РОСТ — Главная

Вопросы РОСТу

Задайте свой вопрос

Меня обманул, буквально кинул член РОСТа ООО "Фэмэли-тур" директор Жайворонок С.В., сейчас исчез с моими деньгами, милиция буквально бездействует, что делать?

С 01 марта 2010года  ООО «Фэмэли-тур»  не является членом РОСТ Сибири. Исключена эта организация  решением Правления РОСТ Сибири  за невыполнение своих  обязательств  перед  ассоциацией. По Уставу  окончательное решение о выводе фирмы из членов РОСТ Сибири принимает Съезд, который состоится  17.02. 2011г.
Любые действия  в отношении фирмы, которая по Вашему мнению, обманула Вас, начинаются с заявления  в Прокуратуру по месту нахождения фирмы, с приложением всех подтверждающих  документов (у Вас должен быть  подписанный в двустороннем порядке договор; документ, подтверждающий факт оплаты ( кассовый чек, платежное поручение или турпутевка (БСО) ). Параллельно необходимо подать аналогичное заявление в Роспотребнадзор.

Возможен ли для членов РОСТА заказ бланка туристской путевки. Как это сделать?

РОСТ Сибири не формирует уже заказы на печать этих бланков  в связи с отсутствием такой необходимости.
Приобрести бланки турпутевок  можно  в специализированных  типографиях-магазинах в г.Новосибирск это, например, «Союзбланкоиздат» ( ул.1905г., д.1; тел. (383) 220-30-19, 220-23-28).

Добрый день коллеги! Не так давно проходила конференция по поводу необоснованных скидок туристам. Хотелось бы понять - мы все продолжаем предоставлять скидки на свое усмотрение или все-таки что-то меняется в этом направлении? Очень жалко, что сами члены РОСТА игнорируют и противоречат сами-себе.На заседании так красиво говорят о безобразии на рынке. С уважением, Игорь

 Добрый день, Игорь! В борьбе с необоснованными скидками невозможно выиграть в одиночку. Члены РОСТ Сибири никогда не дают и не давали  таких скидок, поэтому эти фирмы  успешно работающие до сих пор (несмотря на кризисные явления  в экономике). Если Вы имеете  на руках  другие  сведения и факты в отношении именно членов РОСТ Сибири, всегда готовы их рассмотреть и принять правильное решение в отношении  формировании общественного  мнения, а также выработке противодействия подобным  тенденциям на рынке.

Добрый день! на сайте Ростуризма в разделе "Единый федеральный реестр туроператоров" есть ссылка на приказы, в которых некоторым туроператорам отказано во внесении в реестр "в связи с предоставлением недостоверных сведений". Вопрос: может ли это быть связано с некорректным заполнением заявлений, реестровой карточки и пр. (то есть приложений, которые указаны к документу "Порядок подачи документов") или причина в умышленной подаче недостоверных сведений?

Отказ во внесении информации о компании в Единый Федеральный Реестр Туроператоров, мотивированный предоставлением недостоверных сведений, может быть связан как с непредумышленными ошибками в заполнении документов, так и с намеренной подачей недостоверных сведений. Давать комментарии по конкретной ситуации компетентен только орган, осуществляющий ведение ЕФР – Федеральное Агентство по туризму Минспорттуризма России.

Добрый день! Какое финансовое обеспечение должно быть у туроператора по работе по внутреннему туризму и при работе с зарубежными турами, если туроператор занимается только внутренним или только с зарубежными турами?

Какой взнос при вступлении в РОСТ необходимо заплатить, и какие последующие финансовые затраты ждут вступивших? Спасибо.

При вступлении в члены РОСТ Сибири необходимо заплатить членский взнос,который зависит от периода вступлении в члены РОСТ Сибири за год составляет 5 000 руб. за , при вступлении во 2 -м кв. - 3750 руб., в 3-м кв. - 2500 руб., в 4-м кв. - 1250 руб., членские взносы уплачиваются ежегодно.

                   Если результаты деятельности Союза в качестве коллективного представителя, по большому счету, приносят «дивиденды» всем участникам рынка, то выполнение функций коллективного заказчика наиболее наглядно позволяет членам организации ощутить выгоду от членства в Союзе. Так только за прошедший год члены РОСТ Сибири могли воспользоваться следующими льготами суммарно превосходящими размер членского взноса:

При заказе бланков "Туристская путевка" экономия составляет 3 руб. с каждого бланка. 

С 7 по 9 сентября  РОСТ Сибири провел профессиональный тренинг, участие в котором приняли руководители и менеджеры 15 туристских фирм из Новосибирска и Барнаула. За счет дотации РОСТ Сибири стоимость участия в семинаре для специалистов союза была снижена с 3500 до 500 рублей. Аналогичное мероприятие было проведено весной 2008 года.

Накануне летнего сезона был выпущен и распространен рекламный буклет, содержавший предложения 15 туристских фирм – членов РОСТ Сибири. Буклет распространялся адресно по почтовым ящикам и в местах скопления потенциальных туристов.

В Сибирской кадровой академии в 2007 году прошли два консультационно-правовых семинара с участием председателя правовой комиссии РСТ, директора агентства «Персона Грата» Георгия Мохова и эксперта-консультанта Федерального агентства по туризму Евгения Преображенского. Членам РОСТа организаторами предоставлялась скидка в 15%

В результате соглашения с РИАЦ STI в ежегодном каталоге «Туристские фирмы Сибири и Дальнего Востока 2007/08» на бесплатной основе была размещена информация о туристских фирмах членах РОСТ Сибири. На размещение информации по II категории членам РОСТ Сибири предоставлялась скидка в 25%.

Кроме того, после вступления нашего Союза в РСТ членам РОСТа Сибири доступны скидки, предоставляемые РСТ специализированными СМИ и отраслевыми выставками.

Кроме того, стоит обратить внимание еще на два момента.

1. Членство в крупнейшем на востоке России отраслевом объединении, безусловно, работает на формирование положительного имиджа компании.

2. Решением III съезда РОСТ Сибири союз приступил к созданию саморегулируемой организации. В случае введения обязательного членства субъектов туристского рынка в СРО (а такая возможность предусмотрена ФЗ «О СРО») члены РОСТ Сибири смогут избежать затруднений переходного периода. Кроме того сами институт СРО представляется нам эффективным инструментом формирования цивилизованного туристского рынка.

Добрый день,как зарегистрироваться в федеральном и региональном реестре субъектов туристической деятельности как турагента.Какие нужны документы и куда предоставить? спасибо.

 

При вступлении в члены РОСТ Сибири необходимо заплатить членский взнос,который зависит от периода вступлении в члены РОСТ Сибири за год составляет 5 000 руб. за , при вступлении во 2 -м кв. - 3750 руб., в 3-м кв. - 2500 руб., в 4-м кв. - 1250 руб., членские взносы уплачиваются ежегодно.

                   Если результаты деятельности Союза в качестве коллективного представителя, по большому счету, приносят «дивиденды» всем участникам рынка, то выполнение функций коллективного заказчика наиболее наглядно позволяет членам организации ощутить выгоду от членства в Союзе. Так только за прошедший год члены РОСТ Сибири могли воспользоваться следующими льготами суммарно превосходящими размер членского взноса:

При заказе бланков "Туристская путевка" экономия составляет 3 руб. с каждого бланка. 

С 7 по 9 сентября  РОСТ Сибири провел профессиональный тренинг, участие в котором приняли руководители и менеджеры 15 туристских фирм из Новосибирска и Барнаула. За счет дотации РОСТ Сибири стоимость участия в семинаре для специалистов союза была снижена с 3500 до 500 рублей. Аналогичное мероприятие было проведено весной 2008 года.

Накануне летнего сезона был выпущен и распространен рекламный буклет, содержавший предложения 15 туристских фирм – членов РОСТ Сибири. Буклет распространялся адресно по почтовым ящикам и в местах скопления потенциальных туристов.

В Сибирской кадровой академии в 2007 году прошли два консультационно-правовых семинара с участием председателя правовой комиссии РСТ, директора агентства «Персона Грата» Георгия Мохова и эксперта-консультанта Федерального агентства по туризму Евгения Преображенского. Членам РОСТа организаторами предоставлялась скидка в 15%

В результате соглашения с РИАЦ STI в ежегодном каталоге «Туристские фирмы Сибири и Дальнего Востока 2007/08» на бесплатной основе была размещена информация о туристских фирмах членах РОСТ Сибири. На размещение информации по II категории членам РОСТ Сибири предоставлялась скидка в 25%.

Кроме того, после вступления нашего Союза в РСТ членам РОСТа Сибири доступны скидки, предоставляемые РСТ специализированными СМИ и отраслевыми выставками.

Кроме того, стоит обратить внимание еще на два момента.

1. Членство в крупнейшем на востоке России отраслевом объединении, безусловно, работает на формирование положительного имиджа компании.

2. Решением III съезда РОСТ Сибири союз приступил к созданию саморегулируемой организации. В случае введения обязательного членства субъектов туристского рынка в СРО (а такая возможность предусмотрена ФЗ «О СРО») члены РОСТ Сибири смогут избежать затруднений переходного периода. Кроме того сами институт СРО представляется нам эффективным инструментом формирования цивилизованного туристского рынка.

Добрый день, я являюсь студентом и пишу дипломную работу по сегментации рынка потребителей туристических и санаторных услуг, подскажите пожалуйста где и как я могу найти информацию по статистики на эту тему, т.е. сколько к нам приезжает м и ж, сколько среди них женатых, сколько кого в камом взрасте и.т.д.

Мы незнаем как заполнять докумнты для вступления в единый федиральный реестр,если мы до сих пор не вступили в него то имеем ли мы право работать в туристическом бизнесе?????И кто может помочь в заполнении бланков на Единый федиральный реестр туроператоров?

На вопрос отвечает юрист РОСТ Ветошкин Андрей Александрович

    Осуществление туроператорской деятельности на территории РФ допускается юридическим лицом, зарегистрированным в соответствии с Федеральным законом от 08.08.2001 года № 129-ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей", при наличии у него договора страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта либо банковской гарантии исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта (финансового обеспечения).

    Исключения из этого правила определены ст. 4.1. Федерального закона РФ от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристкой деятельности в РФ».

    Сведения о туроператоре, имеющем финансовое обеспечение, вносятся в реестр.

    В реестре содержатся следующие сведения о туроператоре:

    полное и сокращенное наименования на русском языке; если в учредительных документах туроператора его наименование указано на одном из языков народов РФ и (или) на иностранном языке - также наименование туроператора на этом языке;

    адрес (место нахождения) и почтовый адрес;

    сведения об учредителях туроператора;

    серия, номер и дата выдачи документа, подтверждающего факт внесения записи о юридическом лице, осуществляющем туроператорскую деятельность, в единый государственный реестр юридических лиц;

    серия, номер и дата выдачи свидетельства о постановке на учет в налоговом органе, идентификационный номер налогоплательщика;

    фамилия, имя и отчество руководителя юридического лица, осуществляющего туроператорскую деятельность;

    размер финансового обеспечения, номер, дата и срок действия договора страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта либо банковской гарантии исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, наименование организации, предоставившей финансовое обеспечение;

    сфера туроператорской деятельности (международный туризм, внутренний туризм, международный и внутренний туризм);

    адреса (места нахождения) и почтовые адреса структурных подразделений туроператора, осуществляющих туроператорскую деятельность.

    Ведение реестра осуществляется федеральным органом исполнительной власти в сфере туризма (Федеральным агентством по туризму).

    Сведения о туроператоре вносятся в реестр на основании заявления туроператора, представляемого в федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма и содержащего сведения, подлежащие внесению в реестр. Указанное заявление составляется в письменной форме и удостоверяется подписью руководителя туроператора или иного лица, уполномоченного представлять туроператора. Вместе с заявлением туроператора о внесении сведений о нем в реестр представляются документы, подтверждающие сведения о туроператоре, подлежащие внесению в реестр, либо засвидетельствованные в нотариальном порядке копии этих документов.

    Приказом Федерального агентства по туризму от 10 мая 2007 года № 28 утверждено Положение о ведении единого федерального реестра туроператоров, которое устанавливает и регламентирует порядок ведения единого федерального реестра туроператоров и предоставления содержащихся в нем сведений. Приказом также утверждена примерная форма заявления о внесении сведений о туроператоре в единый федеральный  реестр туроператоров (прилагаю к настоящему ответу).

    Обращаю особое внимание, что статья 10 Федерального закона РФ от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристкой деятельности в РФ» определяет информацию о реестровом номере туроператора, как существенное условие договора о реализации туристского продукта.

    В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. В противном случае договор является незаключенным, со всеми вытекающими отсюда правовыми последствиями.  

Как заказать бланки турпутевок? Срок изготовления?

Для того, чтобы заказать БСО "Туристская путевка" с установленным уровнем защиты "В" необходимо отправить свой запрос на электронный адрес РОСТ Сибири (rost-sibir@inbox.ru)  или позвонить по телефону (383)218-79-61. На Ваш запрос будет направлен бланк заявки. Его  необходимо заполнить на фирменном бланке организации-заказчика с указанием банковских реквизитов, заверить подписью и печатью руководителя и отправить отсканированный вариант по вышеуказанному адресу электронной почты.

РОСТ Сибири совместно с типографией "СИБПро" формирует коллективный заказ, что позволяет снизить стоимость  одного бланка более, чем в 4 раза. В соответствии с договоренностью ЗАО "СИБПро" члены РОСТ Сибири приобретают продукцию со скидкой 20%, для остальных заказчиков при оформлении заказа через РОСТ Сибири цена остается прежней - 15 рублей за один бланк.

По мере  того, как сформируется заказ, типография приступает к печати. Процесс изготовления, упаковки и маркировки продукции занимает 14 дней с момента подписания договора.

 

Страница: предыдущая  1  |  2  |  3  |  4  следующая

Задайте свой вопрос

Вопрос:
Ваше имя:
Ваш e-mail: